Hesap ve Veri Silme

Uygulama: SilaWay (com.silaway.app) · Geliştirici: SilaWay · Son güncelleme: 2026-06-21
Özet

• Hesabınızı doğrudan uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

• Uygulamaya erişiminiz yoksa destek@silaway.app adresine yazarak silme talep edebilirsiniz.

• Hesabınızla ilişkili kişisel veriler silme anında kaldırılır; teknik yedek kopyalar en geç 30 gün içinde temizlenir.

1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)

Hesabınızı ve ona bağlı tüm verileri kendiniz silmek için:

  1. SilaWay uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
  2. Ayarlar ekranına gidin.
  3. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
  4. Güvenlik için kimliğinizi yeniden doğrulayın (yeniden giriş) ve onaylayın.

İşlem tamamlandığında hesabınız ve kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.

2. E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya cihazınızı kaybettiyseniz, hesabınızı kaydederken kullandığınız e-posta adresinden destek@silaway.app adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde işleme alırız.

3. Silinen Veriler

Hesap silindiğinde aşağıdaki kişisel veriler kaldırılır:

  • Hesap bilgileri (ad, e-posta, profil fotoğrafı)
  • Topluluk sohbetine yazdığınız mesajlar ve takma adınız
  • Yüklediğiniz fotoğraflar/görseller
  • Hesabınıza bağlı cihaz/kullanım kayıtları ve tercihler

4. Saklanan Veriler

Aşağıdakiler hesap silindikten sonra da kalabilir:

  • Anonim sınır bekleme süresi katkıları: kimliğinize veya konumunuza geri bağlanamayan, ham GPS içermeyen toplu istatistik verisi olarak hizmet süresince saklanır.
  • Yasal yükümlülük gereği saklanması zorunlu kayıtlar: yalnızca ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca.
  • Teknik yedek kopyalar: silme anından itibaren en geç 30 gün içinde tamamen temizlenir.
Topluluk sohbetine gönderilmiş mesajların kopyaları, daha önce o mesajı görmüş başka kullanıcıların cihazlarında kalmış olabilir; bu kopyalar bizim kontrolümüz dışındadır.

5. İletişim

Geliştirici: SilaWay
E-posta: destek@silaway.app
Gizlilik Politikası: privacy.html

Account & Data Deletion

App: SilaWay (com.silaway.app) · Developer: SilaWay · Last updated: 2026-06-21
Summary

• You can permanently delete your account directly from within the app.

• If you cannot access the app, you can request deletion by emailing destek@silaway.app.

• Personal data linked to your account is removed at the moment of deletion; technical backup copies are cleared within 30 days at the latest.

1. Delete From Within the App (Recommended)

To delete your account and all associated data yourself:

  1. Open the SilaWay app and sign in to your account.
  2. Go to the Settings screen.
  3. Tap Delete Account.
  4. Re-authenticate (sign in again) for security and confirm.

Once completed, your account and personal data are permanently deleted.

2. Request Deletion by Email

If you cannot access the app or have lost your device, send an email with the subject "Account deletion request" to destek@silaway.app from the email address you used to register. After verifying your identity, we will process your request within 30 days at the latest.

3. Data That Is Deleted

When your account is deleted, the following personal data is removed:

  • Account information (name, email, profile photo)
  • Messages you posted in community chat and your nickname
  • Photos/images you uploaded
  • Device/usage records and preferences linked to your account

4. Data That Is Retained

The following may remain after account deletion:

  • Anonymous border wait-time contributions: kept as aggregated statistics for the lifetime of the service; they contain no raw GPS and cannot be linked back to your identity or location.
  • Records we are legally required to retain: only for the period required by applicable law.
  • Technical backup copies: fully cleared within 30 days at the latest from the moment of deletion.
Copies of messages you posted to community chat may remain on the devices of other users who already saw them; those copies are outside our control.

5. Contact

Developer: SilaWay
Email: destek@silaway.app
Privacy Policy: privacy.html

Konto- und Datenlöschung

App: SilaWay (com.silaway.app) · Entwickler: SilaWay · Zuletzt aktualisiert: 2026-06-21
Zusammenfassung

• Sie können Ihr Konto direkt in der App dauerhaft löschen.

• Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung per E-Mail an destek@silaway.app beantragen.

• Mit Ihrem Konto verknüpfte personenbezogene Daten werden im Moment der Löschung entfernt; technische Sicherungskopien werden spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

1. Löschung in der App (empfohlen)

So löschen Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten selbst:

  1. Öffnen Sie die SilaWay-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Gehen Sie zum Bildschirm Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Konto löschen.
  4. Authentifizieren Sie sich aus Sicherheitsgründen erneut (erneute Anmeldung) und bestätigen Sie.

Nach Abschluss werden Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht.

2. Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben oder Ihr Gerät verloren haben, senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung" an destek@silaway.app von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Nach Überprüfung Ihrer Identität bearbeiten wir Ihren Antrag spätestens innerhalb von 30 Tagen.

3. Daten, die gelöscht werden

Bei der Löschung Ihres Kontos werden folgende personenbezogene Daten entfernt:

  • Kontoinformationen (Name, E-Mail, Profilbild)
  • Nachrichten, die Sie im Community-Chat gepostet haben, und Ihr Spitzname
  • Von Ihnen hochgeladene Fotos/Bilder
  • Mit Ihrem Konto verknüpfte Geräte-/Nutzungsdaten und Einstellungen

4. Daten, die aufbewahrt werden

Folgendes kann nach der Kontolöschung verbleiben:

  • Anonyme Beiträge zu Grenzwartezeiten: werden als aggregierte Statistiken für die Lebensdauer des Dienstes aufbewahrt; sie enthalten keine Roh-GPS-Daten und können nicht mit Ihrer Identität oder Ihrem Standort verknüpft werden.
  • Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Aufzeichnungen: nur für den durch geltendes Recht vorgeschriebenen Zeitraum.
  • Technische Sicherungskopien: werden ab dem Moment der Löschung spätestens innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.
Kopien von Nachrichten, die Sie im Community-Chat gepostet haben, können auf den Geräten anderer Nutzer verbleiben, die diese Nachricht bereits gesehen haben; diese Kopien liegen außerhalb unserer Kontrolle.

5. Kontakt

Entwickler: SilaWay
E-Mail: destek@silaway.app
Datenschutzerklärung: privacy.html

Account en gegevens verwijderen

App: SilaWay (com.silaway.app) · Ontwikkelaar: SilaWay · Laatst bijgewerkt: 2026-06-21
Samenvatting

• U kunt uw account rechtstreeks vanuit de app permanent verwijderen.

• Als u geen toegang tot de app heeft, kunt u verwijdering aanvragen door te mailen naar destek@silaway.app.

• Persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld, worden op het moment van verwijdering verwijderd; technische back-upkopieën worden uiterlijk binnen 30 dagen gewist.

1. Verwijderen vanuit de app (aanbevolen)

Zo verwijdert u zelf uw account en alle bijbehorende gegevens:

  1. Open de SilaWay-app en log in op uw account.
  2. Ga naar het scherm Instellingen.
  3. Tik op Account verwijderen.
  4. Verifieer uzelf opnieuw (opnieuw inloggen) voor de veiligheid en bevestig.

Zodra dit is voltooid, worden uw account en persoonsgegevens permanent verwijderd.

2. Verwijdering aanvragen per e-mail

Als u geen toegang tot de app heeft of uw apparaat kwijt bent, stuur dan een e-mail met als onderwerp "Verzoek tot accountverwijdering" naar destek@silaway.app vanaf het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd. Na verificatie van uw identiteit verwerken wij uw verzoek uiterlijk binnen 30 dagen.

3. Gegevens die worden verwijderd

Wanneer uw account wordt verwijderd, worden de volgende persoonsgegevens verwijderd:

  • Accountgegevens (naam, e-mail, profielfoto)
  • Berichten die u in de community-chat heeft geplaatst en uw bijnaam
  • Door u geüploade foto's/afbeeldingen
  • Aan uw account gekoppelde apparaat-/gebruiksgegevens en voorkeuren

4. Gegevens die worden bewaard

Het volgende kan na accountverwijdering achterblijven:

  • Anonieme bijdragen aan grenswachttijden: worden als geaggregeerde statistieken bewaard zolang de dienst bestaat; ze bevatten geen ruwe GPS-gegevens en kunnen niet aan uw identiteit of locatie worden gekoppeld.
  • Wettelijk verplicht te bewaren gegevens: alleen voor de door de toepasselijke wetgeving vereiste periode.
  • Technische back-upkopieën: worden vanaf het moment van verwijdering uiterlijk binnen 30 dagen volledig gewist.
Kopieën van berichten die u in de community-chat heeft geplaatst, kunnen achterblijven op de apparaten van andere gebruikers die het bericht al hebben gezien; deze kopieën vallen buiten onze controle.

5. Contact

Ontwikkelaar: SilaWay
E-mail: destek@silaway.app
Privacybeleid: privacy.html