Kullanım Koşulları

Versiyon 1.0.0 · Son güncelleme: 2026-05-14
Özet (Hukuki Bağlayıcılığı Yoktur)

• SilaWay ücretsiz bir yol arkadaşı uygulamasıdır.

• Sınır bekleme süreleri tahminîdir; resmi karar için Ticaret Bakanlığı'na danışın.

• Topluluk kurallarına saygı göstermezseniz hesabınız askıya alınabilir.

• Premium abonelik mağaza üzerinden satılır; iadeler ilgili mağaza politikasına tabidir.

Aşağıdaki metin tam ve bağlayıcı sözleşmedir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), SilaWay ("Hizmet Sağlayıcı") ile uygulamayı kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilir.

Uygulamayı yüklediğinizde veya kullandığınızda işbu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Hizmetin Tanımı

Uygulama; sınır kapısı bekleme süresi tahminleri, harita ve yön tarifi, hava durumu, yakıt fiyat bilgisi, canlı kamera akışı (3. taraf kaynaklı) ve topluluk sohbeti gibi hizmetler sunar.

Bilgilerin önemli bölümü kullanıcı katkıları, açık veri kaynakları ve 3. taraf API'larından derlenir. Bilgiler bilgilendirme amaçlıdır; resmî kaynak niteliği taşımaz. Sürüş ve seyahat kararlarınızı yalnızca bu Uygulamaya dayandırmayın; ilgili gümrük müdürlüğü ve resmî makamları teyit edin.

3. Yaş Kısıtlaması

Uygulamayı kullanabilmek için en az 16 yaşında olmalısınız. 16 yaşın altındaki kullanıcılar uygulamayı kullanmamalıdır.

4. Hesap ve Güvenlik

  • Hesabınızın güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Şifreniz veya oturum açma yetkinizin başkalarınca kullanılması halinde derhal destek@silaway.app adresine bildirim yapmanız beklenir.
  • Misafir, ücretsiz ve premium kullanıcı katmanları farklı özellik ve limitlere tabidir.
  • Sahte / başkasının kimliğine bürünen hesap açma, otomatik bot veya hesabı ticari amaçla 3. kişiye devretme yasaktır.
  • Apple "Private Email Relay" ile oluşturulan rumuz hesaplar sahte hesap sayılmaz; bu Apple'ın resmi gizlilik mekanizmasıdır.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Uygulamayı şu amaçlarla kullanmak yasaktır:

  • Yasa dışı, taciz edici, nefret söylemi içeren, ayrımcı veya cinsel istismar niteliğindeki içerik paylaşmak
  • Diğer kullanıcılara spam göndermek, ısrarlı/istenmeyen mesajlaşma
  • Uygulamanın güvenlik mekanizmalarını aşmaya, otomatik olarak büyük miktarda istek göndermeye veya 3. taraf API'leri kötüye kullanmaya çalışmak
  • Sınır bekleme süresi gibi verileri kasten yanıltıcı şekilde raporlamak
  • AB Yazılım Direktifi (2009/24/EC) m.5-6 kapsamı dışında uygulamayı tersine mühendislik yapmak veya kaynak koduna izinsiz erişmeye çalışmak

İhlal halinde Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı hesabını uyararak veya ihlalin niteliğine göre uyarısız askıya alma / kapatma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, hesap kapatma kararına destek@silaway.app üzerinden itiraz edebilir.

6. Kullanıcı İçeriği

Sohbette ve diğer kullanıcıya açık alanlarda paylaştığınız içeriklerin (mesaj, görsel) fikri mülkiyeti size aittir. Ancak içeriği Uygulama üzerinden göstermek, depolamak ve diğer kullanıcılara iletmek için SilaWay'a münhasır olmayan, ücretsiz, dünya çapında, alt-lisans verilebilir bir lisans verirsiniz. Bu lisans, hesabınızı silseniz dahi başkalarının cihazlarında kalmış olabilecek kopyalar bakımından devam eder.

Topluluk kurallarını ihlal eden içerikler kullanıcı raporu veya moderasyon sonucu kaldırılır.

7. Ücretli Abonelik (Premium)

  • Premium özellikler abonelik modeli ile sunulur. Ücretler App Store / Google Play üzerinden tahsil edilir; SilaWay ödeme bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
  • Abonelik otomatik olarak yenilenir. İptal edilmediği sürece dönem bitiminden 24 saat önce ücret tahsil edilir.
  • Aboneliği cihazınızın hesap ayarlarından (App Store > Apple ID > Abonelikler; Play Store > Hesap > Abonelikler) dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
  • İade talepleri ilgili mağaza politikalarına tabidir.
Cayma Hakkı (Türkiye Tüketicileri): Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48 uyarınca, dijital içerik aboneliğinizi 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak hizmetin ifa edilmesine başlandıktan sonra (yani Premium özellikleri kullanmaya başladığınızda) cayma hakkı kullanılamaz; bu durum mesafeli sözleşme istisnaları kapsamındadır.
AB Tüketicileri: Withdrawal Right (2011/83/EU Art. 16(m)) — dijital içeriklerin ifasına başlanmasıyla cayma hakkı sona erer; satın alma sırasında bu durum açıkça onaylanır.

8. Apple'a İlişkin Özel Hükümler

Uygulamayı Apple App Store üzerinden edindiyseniz aşağıdaki hükümler de geçerlidir:

  • Bu Sözleşme yalnızca SilaWay ile Kullanıcı arasındadır; Apple Inc. sözleşmenin tarafı değildir.
  • Uygulamanın bakım ve desteği yalnızca SilaWay'in sorumluluğundadır; Apple'ın bu konuda hiçbir yükümlülüğü yoktur.
  • Uygulamada herhangi bir garanti aksamı halinde sorumluluk yalnızca SilaWay'a aittir; Apple herhangi bir garanti vermez.
  • Üçüncü kişi fikri mülkiyet hakkı talepleri yalnızca SilaWay tarafından karşılanır; Apple bu taleplerden sorumlu değildir.
  • Apple Inc. ve bağlı şirketleri işbu Sözleşmenin üçüncü taraf yararlanıcısı (third party beneficiary) olup, Sözleşmenin Kullanıcı tarafından ihlali halinde Apple bu Sözleşmeyi Kullanıcıya karşı doğrudan ileri sürebilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Uygulama "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunulur. SilaWay, Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağı yönünde herhangi bir açık veya örtülü garanti vermez.
  • Sınır bekleme süreleri, hava durumu, yakıt fiyatları, harita verileri ve AI çıktıları tahminîdir, bilgilendirme amaçlıdır ve resmî kaynak niteliği taşımaz. Bu bilgilere dayanarak verilen kararlardan doğan zararlardan SilaWay sorumlu tutulamaz.
  • Yasaların izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak doğan zararlardan SilaWay'in sorumluluğu yoktur. Tüketici hakları saklıdır.

10. Fesih

  • Kullanıcı, hesabını uygulama içinden "Hesabı Sil" seçeneği ile dilediği zaman sona erdirebilir.
  • SilaWay, işbu Sözleşmenin ihlali halinde Kullanıcının hesabını sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli ihlaller (örneğin yasa dışı içerik) dışında, hesabın askıya alınmasından önce makul ölçüde ön bildirim yapmaya gayret edilir.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı kesintisi, 3. taraf hizmet (Firebase, Anthropic, AMSS vb.) kesintisi gibi makul kontrol dışı olaylar sebebiyle hizmetin geçici olarak sunulamaması, SilaWay'in ihlali sayılmaz.

12. Sözleşmenin Bölünebilirliği

İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesi yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz sayılırsa, diğer maddeler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  • İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
  • Türkiye'de ikamet eden tüketiciler için: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.73 uyarınca tüketici uyuşmazlıkları, tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde çözülebilir.
  • AB üye ülkelerinde ikamet eden tüketiciler için: AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) uyarınca ikamet ettiğiniz ülke hukukunun emredici hükümleri saklıdır.
  • Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar için yetkili mahkeme İstanbul mahkemeleridir.

14. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Değişiklikler

İşbu Sözleşme ile Gizlilik Politikası, taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. SilaWay, Sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar; önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Bildirimden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

15. İletişim

SilaWay
destek@silaway.app

Terms of Service

Version 1.0.0 · Last updated: 2026-05-14
Summary (Not Legally Binding)

• SilaWay is a free road companion app.

• Border wait times are estimates; confirm with the Ministry of Trade for official decisions.

• If you don't respect community rules, your account may be suspended.

• Premium subscription is sold through the store; refunds follow the store's policy.

The text below is the full and binding agreement.

1. Parties

These Terms of Service ("Agreement") are entered into between SilaWay ("Service Provider") and the natural person using the App ("User").

By installing or using the App you confirm that you have read, understood, and accepted this Agreement.

2. Service Description

The App provides services including border crossing wait time estimates, maps and directions, weather, fuel price information, live camera streams (sourced from third parties), and community chat.

A significant portion of the information is compiled from user contributions, open data sources, and third-party APIs. The information is for informational purposes only and is not an official source. Do not base your driving and travel decisions solely on this App; confirm with the relevant customs office and official authorities.

3. Age Restriction

You must be at least 16 years of age to use the App. Users under 16 must not use the App.

4. Account and Security

  • You are responsible for the security of your account. If you suspect unauthorised use of your password or session, please notify destek@silaway.app immediately.
  • Guest, free, and premium user tiers are subject to different features and limits.
  • Creating fake accounts, impersonating others, using automated bots, or selling/transferring accounts commercially is prohibited.
  • Accounts created with Apple's "Private Email Relay" are not considered fake; this is an official Apple privacy feature.

5. Acceptable Use

You may not use the App to:

  • Share illegal, harassing, hateful, discriminatory, or sexually exploitative content
  • Send spam, persistent or unwanted messages to other users
  • Bypass the App's security measures, send large amounts of automated requests, or misuse third-party APIs through the App
  • Submit intentionally misleading reports (e.g. fake border wait times)
  • Reverse engineer the App outside the scope of EU Software Directive 2009/24/EC Articles 5-6, or attempt unauthorised access to the source code

Violations may result in your account being suspended or, depending on severity, terminated without prior notice. You may appeal a termination decision via destek@silaway.app.

6. User Content

You retain ownership of content (messages, images) you post in chat and other user-visible areas. However, you grant SilaWay a non-exclusive, royalty-free, worldwide, sub-licensable license to display, store, and transmit that content within the App. This license survives account deletion to the extent that copies may remain on other users' devices.

Content that violates community rules will be removed following user reports or moderation.

7. Premium Subscription

  • Premium features are offered through a subscription. Charges are processed by the App Store / Google Play; SilaWay does not see or store your payment details.
  • Subscriptions renew automatically. Unless cancelled, you will be charged 24 hours before the end of each period.
  • You may cancel at any time through your device's account settings (App Store > Apple ID > Subscriptions; Play Store > Account > Subscriptions).
  • Refund requests are subject to the relevant store's policies.
Withdrawal / Cancellation (EU Consumers): Under Directive 2011/83/EU Art. 16(m), the right of withdrawal for digital content ends once performance of the service has begun, which you expressly consent to at the time of purchase.
Withdrawal (Turkish Consumers): Under Turkey's Consumer Protection Law Art. 48, you have a 14-day right of withdrawal for digital content subscriptions. However, once the service has started (i.e. once you begin using Premium features), the withdrawal right no longer applies, as provided under distance contract exceptions.

8. Apple-Specific Terms

If you obtained the App through the Apple App Store, the following terms also apply:

  • This Agreement is between SilaWay and the User only; Apple Inc. is not a party.
  • Maintenance and support of the App are solely the responsibility of SilaWay; Apple has no obligation to provide them.
  • Any failure of the App to conform to any warranty is the sole responsibility of SilaWay; Apple provides no warranty.
  • Claims by third parties relating to intellectual property of the App are addressed by SilaWay; Apple is not responsible.
  • Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this Agreement, and may enforce the Agreement directly against the User upon breach.

9. Limitation of Liability

  • The App is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE". SilaWay makes no express or implied warranties that the App will be uninterrupted, error-free, or fit for a particular purpose.
  • Border wait times, weather, fuel prices, map data, and AI outputs are estimates for informational purposes only and do not constitute an official source. SilaWay is not liable for damages resulting from decisions based on this information.
  • To the maximum extent permitted by law, SilaWay is not liable for indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages. Mandatory consumer rights remain reserved.

10. Termination

  • You may terminate your account at any time from within the App ("Delete Account").
  • SilaWay reserves the right to terminate your account for breach of this Agreement. Except for serious breaches (e.g. illegal content), reasonable prior notice will be given before suspension where practical.

11. Force Majeure

SilaWay is not in breach of this Agreement if service is temporarily unavailable due to circumstances reasonably outside its control, including natural disasters, war, pandemic, internet infrastructure outages, or third-party service (Firebase, Anthropic, AMSS, etc.) interruptions.

12. Severability

If any provision of this Agreement is found invalid by a competent court, the remaining provisions continue in full force and effect.

13. Governing Law and Jurisdiction

  • This Agreement is governed by the laws of the Republic of Türkiye.
  • For consumers residing in Turkey: under Consumer Protection Law Art. 73, consumer disputes may be resolved at the consumer arbitration board or consumer court of your place of residence.
  • For consumers residing in EU Member States: mandatory provisions of your country's consumer protection law under EU Directive 2011/83/EU remain reserved.
  • For non-consumer users, the courts of Istanbul shall have jurisdiction.

14. Entire Agreement and Changes

This Agreement together with the Privacy Policy constitutes the entire agreement between the parties. SilaWay reserves the right to amend the Agreement; significant changes will be announced via in-app notification or email. Continued use of the App after such notice constitutes acceptance of the changes.

15. Contact

SilaWay
destek@silaway.app

Nutzungsbedingungen

Version 1.0.0 · Zuletzt aktualisiert: 2026-05-14
Zusammenfassung (Rechtlich nicht bindend)

• SilaWay ist eine kostenlose Reisebegleiter-App.

• Grenzwartezeiten sind Schätzungen; wenden Sie sich für offizielle Auskünfte an das Handelsministerium.

• Wenn Sie die Community-Regeln nicht beachten, kann Ihr Konto gesperrt werden.

• Premium-Abonnements werden über den Store verkauft; Erstattungen richten sich nach den Richtlinien des Stores.

Der nachstehende Text ist die vollständige und verbindliche Vereinbarung.

1. Vertragsparteien

Diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung") werden zwischen SilaWay („Diensteanbieter") und der natürlichen Person, die die App nutzt („Nutzer"), geschlossen.

Durch die Installation oder Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

2. Beschreibung des Dienstes

Die App bietet Dienste wie Schätzungen der Wartezeiten an Grenzübergängen, Karten und Wegbeschreibungen, Wetter, Kraftstoffpreisinformationen, Live-Kamerastreams (von Drittanbietern) und einen Community-Chat.

Ein wesentlicher Teil der Informationen wird aus Nutzerbeiträgen, offenen Datenquellen und APIs von Drittanbietern zusammengestellt. Die Informationen dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine offizielle Quelle dar. Stützen Sie Ihre Fahr- und Reiseentscheidungen nicht allein auf diese App; bestätigen Sie diese beim zuständigen Zollamt und den offiziellen Behörden.

3. Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die App zu nutzen. Nutzer unter 16 Jahren dürfen die App nicht verwenden.

4. Konto und Sicherheit

  • Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Ihrer Sitzung vermuten, benachrichtigen Sie bitte umgehend destek@silaway.app.
  • Die Nutzerstufen Gast, kostenlos und Premium unterliegen unterschiedlichen Funktionen und Grenzen.
  • Das Erstellen gefälschter Konten, das Ausgeben für andere Personen, der Einsatz automatisierter Bots oder der kommerzielle Verkauf/die Übertragung von Konten sind untersagt.
  • Mit Apples „Private Email Relay" erstellte Konten gelten nicht als gefälscht; dies ist eine offizielle Datenschutzfunktion von Apple.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen die App nicht für Folgendes nutzen:

  • Teilen von illegalen, belästigenden, hasserfüllten, diskriminierenden oder sexuell ausbeuterischen Inhalten
  • Senden von Spam, beharrlichen oder unerwünschten Nachrichten an andere Nutzer
  • Umgehen der Sicherheitsmaßnahmen der App, Senden großer Mengen automatisierter Anfragen oder Missbrauch von Drittanbieter-APIs über die App
  • Übermittlung absichtlich irreführender Meldungen (z. B. falsche Grenzwartezeiten)
  • Reverse Engineering der App außerhalb des Anwendungsbereichs der EU-Softwarerichtlinie 2009/24/EG Art. 5-6 oder Versuch eines unbefugten Zugriffs auf den Quellcode

Verstöße können dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt oder je nach Schwere ohne vorherige Ankündigung beendet wird. Sie können gegen eine Beendigungsentscheidung über destek@silaway.app Widerspruch einlegen.

6. Nutzerinhalte

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten (Nachrichten, Bilder), die Sie im Chat und in anderen für Nutzer sichtbaren Bereichen veröffentlichen. Sie gewähren SilaWay jedoch eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite, unterlizenzierbare Lizenz, diese Inhalte innerhalb der App anzuzeigen, zu speichern und zu übertragen. Diese Lizenz besteht auch nach Löschung des Kontos fort, soweit Kopien auf den Geräten anderer Nutzer verbleiben können.

Inhalte, die gegen die Community-Regeln verstoßen, werden nach Nutzermeldungen oder Moderation entfernt.

7. Kostenpflichtiges Premium-Abonnement

  • Premium-Funktionen werden über ein Abonnement angeboten. Die Gebühren werden über den App Store / Google Play abgewickelt; SilaWay sieht oder speichert Ihre Zahlungsdaten nicht.
  • Abonnements verlängern sich automatisch. Sofern nicht gekündigt, wird Ihnen 24 Stunden vor Ende jedes Zeitraums die Gebühr berechnet.
  • Sie können jederzeit über die Kontoeinstellungen Ihres Geräts kündigen (App Store > Apple-ID > Abonnements; Play Store > Konto > Abonnements).
  • Erstattungsanträge unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Stores.
Widerrufsrecht (türkische Verbraucher): Gemäß Art. 48 des türkischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Abonnements digitaler Inhalte. Sobald jedoch mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wurde (d. h. sobald Sie Premium-Funktionen nutzen), kann das Widerrufsrecht nicht mehr ausgeübt werden; dies fällt unter die Ausnahmen für Fernabsatzverträge.
EU-Verbraucher: Widerrufsrecht (2011/83/EU Art. 16(m)) — das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Erbringung digitaler Inhalte; dies wird beim Kauf ausdrücklich bestätigt.

8. Apple-spezifische Bestimmungen

Wenn Sie die App über den Apple App Store bezogen haben, gelten zusätzlich folgende Bestimmungen:

  • Diese Vereinbarung besteht nur zwischen SilaWay und dem Nutzer; Apple Inc. ist keine Vertragspartei.
  • Wartung und Support der App liegen ausschließlich in der Verantwortung von SilaWay; Apple ist nicht verpflichtet, diese bereitzustellen.
  • Jegliche Nichterfüllung einer Garantie der App liegt allein in der Verantwortung von SilaWay; Apple übernimmt keine Garantie.
  • Ansprüche Dritter in Bezug auf geistiges Eigentum der App werden von SilaWay bearbeitet; Apple ist nicht verantwortlich.
  • Apple Inc. und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Vereinbarung und können die Vereinbarung bei einem Verstoß direkt gegenüber dem Nutzer durchsetzen.

9. Haftungsbeschränkung

  • Die App wird „WIE BESEHEN" und „WIE VERFÜGBAR" bereitgestellt. SilaWay übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, dass die App unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
  • Grenzwartezeiten, Wetter, Kraftstoffpreise, Kartendaten und KI-Ausgaben sind Schätzungen, dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine offizielle Quelle dar. SilaWay haftet nicht für Schäden, die aus auf diesen Informationen basierenden Entscheidungen entstehen.
  • Soweit gesetzlich zulässig, haftet SilaWay nicht für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.

10. Kündigung

  • Sie können Ihr Konto jederzeit in der App über „Konto löschen" beenden.
  • SilaWay behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Vereinbarung zu beenden. Außer bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. illegale Inhalte) wird, soweit praktikabel, eine angemessene Vorankündigung vor einer Sperrung gegeben.

11. Höhere Gewalt

SilaWay verstößt nicht gegen diese Vereinbarung, wenn der Dienst aufgrund von Umständen, die sich der angemessenen Kontrolle entziehen, vorübergehend nicht verfügbar ist, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie, Ausfällen der Internet-Infrastruktur oder Unterbrechungen von Drittanbieterdiensten (Firebase, Anthropic, AMSS usw.).

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei.
  • Für in der Türkei ansässige Verbraucher: Gemäß Art. 73 des Verbraucherschutzgesetzes können Verbraucherstreitigkeiten beim Verbraucherschiedsausschuss oder Verbrauchergericht Ihres Wohnorts beigelegt werden.
  • Für in EU-Mitgliedstaaten ansässige Verbraucher: Die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts Ihres Landes gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU bleiben vorbehalten.
  • Für Nutzer, die keine Verbraucher sind, sind die Gerichte in Istanbul zuständig.

14. Gesamte Vereinbarung und Änderungen

Diese Vereinbarung bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. SilaWay behält sich das Recht vor, die Vereinbarung zu ändern; wesentliche Änderungen werden per In-App-Benachrichtigung oder E-Mail bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der App nach einer solchen Mitteilung gilt als Annahme der Änderungen.

15. Kontakt

SilaWay
destek@silaway.app

Gebruiksvoorwaarden

Versie 1.0.0 · Laatst bijgewerkt: 2026-05-14
Samenvatting (Niet juridisch bindend)

• SilaWay is een gratis reisgezel-app.

• Wachttijden bij grensovergangen zijn schattingen; raadpleeg het Ministerie van Handel voor officiële beslissingen.

• Als u de communityregels niet respecteert, kan uw account worden geschorst.

• Premium-abonnementen worden via de store verkocht; terugbetalingen volgen het beleid van de store.

De onderstaande tekst is de volledige en bindende overeenkomst.

1. Partijen

Deze Gebruiksvoorwaarden ("Overeenkomst") worden gesloten tussen SilaWay ("Dienstverlener") en de natuurlijke persoon die de App gebruikt ("Gebruiker").

Door de App te installeren of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Overeenkomst hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

2. Beschrijving van de dienst

De App biedt diensten zoals schattingen van wachttijden bij grensovergangen, kaarten en routebeschrijvingen, weer, brandstofprijsinformatie, live camerabeelden (afkomstig van derden) en een community-chat.

Een aanzienlijk deel van de informatie is samengesteld uit bijdragen van gebruikers, open databronnen en API's van derden. De informatie is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen officiële bron. Baseer uw rij- en reisbeslissingen niet uitsluitend op deze App; bevestig deze bij de bevoegde douane en officiële instanties.

3. Leeftijdsbeperking

U moet minstens 16 jaar oud zijn om de App te gebruiken. Gebruikers jonger dan 16 jaar mogen de App niet gebruiken.

4. Account en beveiliging

  • U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account. Als u onbevoegd gebruik van uw wachtwoord of sessie vermoedt, stel dan onmiddellijk destek@silaway.app op de hoogte.
  • De gebruikersniveaus gast, gratis en premium zijn onderworpen aan verschillende functies en limieten.
  • Het aanmaken van valse accounts, het zich voordoen als anderen, het gebruik van geautomatiseerde bots of het commercieel verkopen/overdragen van accounts is verboden.
  • Accounts die zijn aangemaakt met Apple's "Private Email Relay" worden niet als vals beschouwd; dit is een officiële privacyfunctie van Apple.

5. Aanvaardbaar gebruik

U mag de App niet gebruiken om:

  • illegale, intimiderende, haatdragende, discriminerende of seksueel uitbuitende inhoud te delen
  • spam, aanhoudende of ongewenste berichten naar andere gebruikers te sturen
  • de beveiligingsmaatregelen van de App te omzeilen, grote hoeveelheden geautomatiseerde verzoeken te verzenden of API's van derden via de App te misbruiken
  • opzettelijk misleidende meldingen in te dienen (bijv. valse wachttijden bij grensovergangen)
  • de App te reverse-engineeren buiten het toepassingsgebied van de EU-Softwarerichtlijn 2009/24/EG art. 5-6, of te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de broncode

Overtredingen kunnen ertoe leiden dat uw account wordt geschorst of, afhankelijk van de ernst, zonder voorafgaande kennisgeving wordt beëindigd. U kunt bezwaar maken tegen een beëindigingsbeslissing via destek@silaway.app.

6. Gebruikersinhoud

U behoudt het eigendom van inhoud (berichten, afbeeldingen) die u plaatst in de chat en andere voor gebruikers zichtbare gebieden. U verleent SilaWay echter een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde, sublicentieerbare licentie om die inhoud binnen de App weer te geven, op te slaan en te verzenden. Deze licentie blijft na verwijdering van het account bestaan voor zover er kopieën kunnen achterblijven op de apparaten van andere gebruikers.

Inhoud die in strijd is met de communityregels wordt verwijderd na meldingen van gebruikers of moderatie.

7. Betaald Premium-abonnement

  • Premium-functies worden aangeboden via een abonnement. De kosten worden verwerkt door de App Store / Google Play; SilaWay ziet of bewaart uw betalingsgegevens niet.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd. Tenzij geannuleerd, worden de kosten 24 uur vóór het einde van elke periode in rekening gebracht.
  • U kunt op elk moment annuleren via de accountinstellingen van uw apparaat (App Store > Apple ID > Abonnementen; Play Store > Account > Abonnementen).
  • Verzoeken om terugbetaling zijn onderworpen aan het beleid van de betreffende store.
Herroepingsrecht (Turkse consumenten): Op grond van art. 48 van de Turkse Wet op de consumentenbescherming hebt u een herroepingsrecht van 14 dagen voor abonnementen op digitale inhoud. Zodra de dienst echter is begonnen (d.w.z. zodra u Premium-functies gebruikt), is het herroepingsrecht niet meer van toepassing, zoals bepaald onder de uitzonderingen voor overeenkomsten op afstand.
EU-consumenten: Herroepingsrecht (2011/83/EU art. 16(m)) — het herroepingsrecht eindigt zodra de uitvoering van digitale inhoud is begonnen; dit wordt bij de aankoop uitdrukkelijk bevestigd.

8. Apple-specifieke voorwaarden

Als u de App via de Apple App Store hebt verkregen, gelden ook de volgende voorwaarden:

  • Deze Overeenkomst is uitsluitend tussen SilaWay en de Gebruiker; Apple Inc. is geen partij.
  • Onderhoud en ondersteuning van de App zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van SilaWay; Apple is niet verplicht deze te leveren.
  • Het niet voldoen van de App aan enige garantie is uitsluitend de verantwoordelijkheid van SilaWay; Apple biedt geen garantie.
  • Vorderingen van derden met betrekking tot het intellectueel eigendom van de App worden behandeld door SilaWay; Apple is niet verantwoordelijk.
  • Apple Inc. en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Overeenkomst en kunnen de Overeenkomst bij een schending rechtstreeks tegen de Gebruiker afdwingen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

  • De App wordt geleverd "AS IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR". SilaWay geeft geen expliciete of impliciete garanties dat de App ononderbroken, foutloos of geschikt voor een bepaald doel zal zijn.
  • Wachttijden bij grensovergangen, weer, brandstofprijzen, kaartgegevens en AI-uitvoer zijn schattingen, uitsluitend voor informatieve doeleinden en vormen geen officiële bron. SilaWay is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die op deze informatie zijn gebaseerd.
  • Voor zover wettelijk toegestaan, is SilaWay niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade. Dwingende consumentenrechten blijven voorbehouden.

10. Beëindiging

  • U kunt uw account op elk moment in de App beëindigen via "Account verwijderen".
  • SilaWay behoudt zich het recht voor om uw account te beëindigen bij schending van deze Overeenkomst. Behalve bij ernstige schendingen (bijv. illegale inhoud) wordt waar mogelijk een redelijke voorafgaande kennisgeving gegeven vóór schorsing.

11. Overmacht

SilaWay schendt deze Overeenkomst niet als de dienst tijdelijk niet beschikbaar is door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, waaronder natuurrampen, oorlog, pandemie, storingen in de internetinfrastructuur of onderbrekingen van diensten van derden (Firebase, Anthropic, AMSS, enz.).

12. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Deze Overeenkomst wordt beheerst door het recht van de Republiek Turkije.
  • Voor consumenten die in Turkije wonen: op grond van art. 73 van de Wet op de consumentenbescherming kunnen consumentengeschillen worden beslecht bij de consumentenarbitragecommissie of consumentenrechtbank van uw woonplaats.
  • Voor consumenten die in EU-lidstaten wonen: de dwingende bepalingen van het consumentenrecht van uw land op grond van EU-Richtlijn 2011/83/EU blijven voorbehouden.
  • Voor gebruikers die geen consument zijn, zijn de rechtbanken van Istanbul bevoegd.

14. Volledige overeenkomst en wijzigingen

Deze Overeenkomst vormt samen met het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen de partijen. SilaWay behoudt zich het recht voor de Overeenkomst te wijzigen; belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via een melding in de app of per e-mail. Voortgezet gebruik van de App na een dergelijke kennisgeving geldt als aanvaarding van de wijzigingen.

15. Contact

SilaWay
destek@silaway.app