Kullanım Koşulları
• SilaWay ücretsiz bir yol arkadaşı uygulamasıdır.
• Sınır bekleme süreleri tahminîdir; resmi karar için Ticaret Bakanlığı'na danışın.
• Topluluk kurallarına saygı göstermezseniz hesabınız askıya alınabilir.
• Temel özellikler ücretsizdir; isteğe bağlı SilaWay Premium aylık otomatik yenilenen bir aboneliktir (mağazadan iptal edilir).
Aşağıdaki metin tam ve bağlayıcı sözleşmedir.
1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), SilaWay ("Hizmet Sağlayıcı") ile uygulamayı kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilir.
Uygulamayı yüklediğinizde veya kullandığınızda işbu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Hizmetin Tanımı
Uygulama; sınır kapısı bekleme süresi tahminleri, harita ve yön tarifi, hava durumu, yakıt fiyat bilgisi, canlı kamera akışı (3. taraf kaynaklı) ve topluluk sohbeti gibi hizmetler sunar.
Bilgilerin önemli bölümü kullanıcı katkıları, açık veri kaynakları ve 3. taraf API'larından derlenir. Bilgiler bilgilendirme amaçlıdır; resmî kaynak niteliği taşımaz. Sürüş ve seyahat kararlarınızı yalnızca bu Uygulamaya dayandırmayın; ilgili gümrük müdürlüğü ve resmî makamları teyit edin.
3. Yaş Kısıtlaması
Uygulamayı kullanabilmek için en az 18 yaşında olmalısınız. 18 yaşın altındaki kullanıcılar uygulamayı kullanmamalıdır.
4. Hesap ve Güvenlik
- Hesabınızın güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Şifreniz veya oturum açma yetkinizin başkalarınca kullanılması halinde derhal destek@silaway.app adresine bildirim yapmanız beklenir.
- Misafir ve kayıtlı kullanıcı katmanları farklı özellik ve limitlere tabidir.
- Sahte / başkasının kimliğine bürünen hesap açma, otomatik bot veya hesabı ticari amaçla 3. kişiye devretme yasaktır.
- Apple "Private Email Relay" ile oluşturulan rumuz hesaplar sahte hesap sayılmaz; bu Apple'ın resmi gizlilik mekanizmasıdır.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
Uygulamayı şu amaçlarla kullanmak yasaktır:
- Yasa dışı, taciz edici, nefret söylemi içeren, ayrımcı veya cinsel istismar niteliğindeki içerik paylaşmak
- Diğer kullanıcılara spam göndermek, ısrarlı/istenmeyen mesajlaşma
- Uygulamanın güvenlik mekanizmalarını aşmaya, otomatik olarak büyük miktarda istek göndermeye veya 3. taraf API'leri kötüye kullanmaya çalışmak
- Sınır bekleme süresi gibi verileri kasten yanıltıcı şekilde raporlamak
- AB Yazılım Direktifi (2009/24/EC) m.5-6 kapsamı dışında uygulamayı tersine mühendislik yapmak veya kaynak koduna izinsiz erişmeye çalışmak
İhlal halinde Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı hesabını uyararak veya ihlalin niteliğine göre uyarısız askıya alma / kapatma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, hesap kapatma kararına destek@silaway.app üzerinden itiraz edebilir.
6. Kullanıcı İçeriği
Sohbette ve diğer kullanıcıya açık alanlarda paylaştığınız içeriklerin (mesaj, görsel) fikri mülkiyeti size aittir. Ancak içeriği Uygulama üzerinden göstermek, depolamak ve diğer kullanıcılara iletmek için SilaWay'a münhasır olmayan, ücretsiz, dünya çapında, alt-lisans verilebilir bir lisans verirsiniz. Bu lisans, hesabınızı silseniz dahi başkalarının cihazlarında kalmış olabilecek kopyalar bakımından devam eder.
Topluluk kurallarını ihlal eden içerikler kullanıcı raporu veya moderasyon sonucu kaldırılır.
7. Ücretli Özellikler
Uygulamanın temel özellikleri ücretsizdir. İsteğe bağlı SilaWay Premium aboneliği daha yüksek SilaAI kullanım hakkı (ayda 100 kredi, her abonelik dönemiyle yenilenir; ücretsiz tek seferlik 15) ve yoğun günlerde kesintisiz erişim sunar. Premium aylık otomatik yenilenen bir aboneliktir (€6,99/ay; yerel mağaza fiyatı satın alma anında gösterilir; ücretsiz deneme yoktur). Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı ücretle otomatik yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir. Aboneliği istediğiniz zaman cihazınızın mağaza hesabı ayarlarından (Apple App Store / Google Play) iptal edebilir veya yönetebilirsiniz; iptal mevcut ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Ödeme, satın almayı onayladığınızda mağaza hesabınıza işlenir; SilaWay kart/ödeme bilgilerinizi görmez veya saklamaz. Başlamış bir abonelik dönemi için SilaWay iade yapmaz; iade talepleri ilgili mağazanın (Apple/Google) iade politikasına tabidir. Fiyat veya premium kapsamı değişirse yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde bildirilir ve bu koşullar güncellenir.
8. Apple'a İlişkin Özel Hükümler
Uygulamayı Apple App Store üzerinden edindiyseniz aşağıdaki hükümler de geçerlidir:
- Bu Sözleşme yalnızca SilaWay ile Kullanıcı arasındadır; Apple Inc. sözleşmenin tarafı değildir.
- Uygulamanın bakım ve desteği yalnızca SilaWay'in sorumluluğundadır; Apple'ın bu konuda hiçbir yükümlülüğü yoktur.
- Uygulamada herhangi bir garanti aksamı halinde sorumluluk yalnızca SilaWay'a aittir; Apple herhangi bir garanti vermez.
- Üçüncü kişi fikri mülkiyet hakkı talepleri yalnızca SilaWay tarafından karşılanır; Apple bu taleplerden sorumlu değildir.
- Apple Inc. ve bağlı şirketleri işbu Sözleşmenin üçüncü taraf yararlanıcısı (third party beneficiary) olup, Sözleşmenin Kullanıcı tarafından ihlali halinde Apple bu Sözleşmeyi Kullanıcıya karşı doğrudan ileri sürebilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Uygulama "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunulur. SilaWay, Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağı yönünde herhangi bir açık veya örtülü garanti vermez.
- Sınır bekleme süreleri, hava durumu, yakıt fiyatları, harita verileri ve AI çıktıları tahminîdir, bilgilendirme amaçlıdır ve resmî kaynak niteliği taşımaz. Bu bilgilere dayanarak verilen kararlardan doğan zararlardan SilaWay sorumlu tutulamaz.
- Yasaların izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak doğan zararlardan SilaWay'in sorumluluğu yoktur. Tüketici hakları saklıdır.
10. Fesih
- Kullanıcı, hesabını uygulama içinden "Hesabı Sil" seçeneği ile dilediği zaman sona erdirebilir.
- SilaWay, işbu Sözleşmenin ihlali halinde Kullanıcının hesabını sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli ihlaller (örneğin yasa dışı içerik) dışında, hesabın askıya alınmasından önce makul ölçüde ön bildirim yapmaya gayret edilir.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı kesintisi, 3. taraf hizmet (Firebase, üçüncü taraf LLM sağlayıcısı, AMSS vb.) kesintisi gibi makul kontrol dışı olaylar sebebiyle hizmetin geçici olarak sunulamaması, SilaWay'in ihlali sayılmaz.
12. Sözleşmenin Bölünebilirliği
İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesi yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz sayılırsa, diğer maddeler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
- İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Türkiye'de ikamet eden tüketiciler için: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.73 uyarınca tüketici uyuşmazlıkları, tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesinde çözülebilir.
- AB üye ülkelerinde ikamet eden tüketiciler için: AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) uyarınca ikamet ettiğiniz ülke hukukunun emredici hükümleri saklıdır.
- Tüketici sıfatı taşımayan kullanıcılar için yetkili mahkeme İstanbul mahkemeleridir.
14. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Değişiklikler
İşbu Sözleşme ile Gizlilik Politikası, taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur. SilaWay, Sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar; önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Bildirimden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
15. İletişim
SilaWay
destek@silaway.app
Terms of Service
• SilaWay is a free road companion app.
• Border wait times are estimates; confirm with the Ministry of Trade for official decisions.
• If you don't respect community rules, your account may be suspended.
• Core features are free; the optional SilaWay Premium is a monthly auto-renewing subscription (cancel via the store).
The text below is the full and binding agreement.
1. Parties
These Terms of Service ("Agreement") are entered into between SilaWay ("Service Provider") and the natural person using the App ("User").
By installing or using the App you confirm that you have read, understood, and accepted this Agreement.
2. Service Description
The App provides services including border crossing wait time estimates, maps and directions, weather, fuel price information, live camera streams (sourced from third parties), and community chat.
A significant portion of the information is compiled from user contributions, open data sources, and third-party APIs. The information is for informational purposes only and is not an official source. Do not base your driving and travel decisions solely on this App; confirm with the relevant customs office and official authorities.
3. Age Restriction
You must be at least 18 years of age to use the App. Users under 18 must not use the App.
4. Account and Security
- You are responsible for the security of your account. If you suspect unauthorised use of your password or session, please notify destek@silaway.app immediately.
- Guest and registered user tiers are subject to different features and limits.
- Creating fake accounts, impersonating others, using automated bots, or selling/transferring accounts commercially is prohibited.
- Accounts created with Apple's "Private Email Relay" are not considered fake; this is an official Apple privacy feature.
5. Acceptable Use
You may not use the App to:
- Share illegal, harassing, hateful, discriminatory, or sexually exploitative content
- Send spam, persistent or unwanted messages to other users
- Bypass the App's security measures, send large amounts of automated requests, or misuse third-party APIs through the App
- Submit intentionally misleading reports (e.g. fake border wait times)
- Reverse engineer the App outside the scope of EU Software Directive 2009/24/EC Articles 5-6, or attempt unauthorised access to the source code
Violations may result in your account being suspended or, depending on severity, terminated without prior notice. You may appeal a termination decision via destek@silaway.app.
6. User Content
You retain ownership of content (messages, images) you post in chat and other user-visible areas. However, you grant SilaWay a non-exclusive, royalty-free, worldwide, sub-licensable license to display, store, and transmit that content within the App. This license survives account deletion to the extent that copies may remain on other users' devices.
Content that violates community rules will be removed following user reports or moderation.
7. Paid Features
The core features of the app are free. The optional SilaWay Premium subscription provides a higher SilaAI allowance (100 credits/month, renewed each subscription period; free tier one-time 15) and uninterrupted access on busy days. Premium is a monthly auto-renewing subscription (€6.99/month; the local store price is shown at the time of purchase; there is no free trial). Unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period, it renews automatically at the same price; the renewal fee is charged within the 24 hours before the period ends. You can cancel or manage the subscription at any time in your device store account settings (Apple App Store / Google Play); cancellation takes effect at the end of the current paid period. Payment is charged to your store account upon confirmation of purchase; SilaWay does not see or store card/payment details. SilaWay does not issue refunds for a subscription period already started; refund requests are subject to the relevant store (Apple/Google) refund policy. If the price or Premium scope changes, it will be announced in-app before taking effect and these terms will be updated.
8. Apple-Specific Terms
If you obtained the App through the Apple App Store, the following terms also apply:
- This Agreement is between SilaWay and the User only; Apple Inc. is not a party.
- Maintenance and support of the App are solely the responsibility of SilaWay; Apple has no obligation to provide them.
- Any failure of the App to conform to any warranty is the sole responsibility of SilaWay; Apple provides no warranty.
- Claims by third parties relating to intellectual property of the App are addressed by SilaWay; Apple is not responsible.
- Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this Agreement, and may enforce the Agreement directly against the User upon breach.
9. Limitation of Liability
- The App is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE". SilaWay makes no express or implied warranties that the App will be uninterrupted, error-free, or fit for a particular purpose.
- Border wait times, weather, fuel prices, map data, and AI outputs are estimates for informational purposes only and do not constitute an official source. SilaWay is not liable for damages resulting from decisions based on this information.
- To the maximum extent permitted by law, SilaWay is not liable for indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages. Mandatory consumer rights remain reserved.
10. Termination
- You may terminate your account at any time from within the App ("Delete Account").
- SilaWay reserves the right to terminate your account for breach of this Agreement. Except for serious breaches (e.g. illegal content), reasonable prior notice will be given before suspension where practical.
11. Force Majeure
SilaWay is not in breach of this Agreement if service is temporarily unavailable due to circumstances reasonably outside its control, including natural disasters, war, pandemic, internet infrastructure outages, or third-party service (Firebase, a third-party LLM provider, AMSS, etc.) interruptions.
12. Severability
If any provision of this Agreement is found invalid by a competent court, the remaining provisions continue in full force and effect.
13. Governing Law and Jurisdiction
- This Agreement is governed by the laws of the Republic of Türkiye.
- For consumers residing in Turkey: under Consumer Protection Law Art. 73, consumer disputes may be resolved at the consumer arbitration board or consumer court of your place of residence.
- For consumers residing in EU Member States: mandatory provisions of your country's consumer protection law under EU Directive 2011/83/EU remain reserved.
- For non-consumer users, the courts of Istanbul shall have jurisdiction.
14. Entire Agreement and Changes
This Agreement together with the Privacy Policy constitutes the entire agreement between the parties. SilaWay reserves the right to amend the Agreement; significant changes will be announced via in-app notification or email. Continued use of the App after such notice constitutes acceptance of the changes.
15. Contact
SilaWay
destek@silaway.app
Nutzungsbedingungen
• SilaWay ist eine kostenlose Reisebegleiter-App.
• Grenzwartezeiten sind Schätzungen; für offizielle Entscheidungen wenden Sie sich an das Handelsministerium.
• Wenn Sie die Community-Regeln nicht beachten, kann Ihr Konto gesperrt werden.
• Die Kernfunktionen sind kostenlos; das optionale SilaWay Premium ist ein monatlich automatisch verlängertes Abonnement (Kündigung über den Store).
Der nachstehende Text ist die vollständige und verbindliche Vereinbarung.
1. Vertragsparteien
Diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung") werden zwischen SilaWay („Diensteanbieter") und der natürlichen Person, die die App nutzt („Nutzer"), geschlossen.
Durch die Installation oder Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
2. Beschreibung des Dienstes
Die App bietet Dienste wie Schätzungen der Wartezeit an Grenzübergängen, Karten und Wegbeschreibungen, Wetter, Informationen zu Kraftstoffpreisen, Live-Kamerastreams (von Drittanbietern bezogen) und einen Community-Chat.
Ein wesentlicher Teil der Informationen wird aus Nutzerbeiträgen, offenen Datenquellen und Drittanbieter-APIs zusammengestellt. Die Informationen dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine offizielle Quelle dar. Stützen Sie Ihre Fahr- und Reiseentscheidungen nicht allein auf diese App; bestätigen Sie sie bei der zuständigen Zollbehörde und den offiziellen Stellen.
3. Altersbeschränkung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die App zu nutzen. Nutzer unter 18 Jahren dürfen die App nicht verwenden.
4. Konto und Sicherheit
- Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Ihrer Sitzung vermuten, benachrichtigen Sie bitte umgehend destek@silaway.app.
- Für Gast- und registrierte Nutzer gelten unterschiedliche Funktionen und Limits.
- Das Erstellen gefälschter Konten, das Vortäuschen einer fremden Identität, der Einsatz automatisierter Bots oder der kommerzielle Verkauf/die Übertragung von Konten ist untersagt.
- Mit Apples „Private Email Relay" erstellte Alias-Konten gelten nicht als gefälschte Konten; dies ist eine offizielle Datenschutzfunktion von Apple.
5. Zulässige Nutzung
Es ist untersagt, die App zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- Teilen von illegalen, belästigenden, hasserfüllten, diskriminierenden oder sexuell ausbeuterischen Inhalten
- Senden von Spam, hartnäckigen oder unerwünschten Nachrichten an andere Nutzer
- Umgehung der Sicherheitsmaßnahmen der App, Senden großer Mengen automatisierter Anfragen oder Missbrauch von Drittanbieter-APIs über die App
- Einreichen absichtlich irreführender Meldungen (z. B. falsche Grenzwartezeiten)
- Reverse Engineering der App außerhalb des Anwendungsbereichs der EU-Software-Richtlinie 2009/24/EG Art. 5-6 oder der Versuch eines unbefugten Zugriffs auf den Quellcode
Verstöße können zur Sperrung oder, je nach Schwere, zur Kündigung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung führen. Sie können gegen eine Kündigungsentscheidung über destek@silaway.app Widerspruch einlegen.
6. Nutzerinhalte
Sie behalten das Eigentum an den Inhalten (Nachrichten, Bilder), die Sie im Chat und in anderen für Nutzer sichtbaren Bereichen veröffentlichen. Sie gewähren SilaWay jedoch eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite, unterlizenzierbare Lizenz, diese Inhalte innerhalb der App anzuzeigen, zu speichern und zu übertragen. Diese Lizenz besteht über die Kontolöschung hinaus fort, soweit Kopien auf den Geräten anderer Nutzer verbleiben können.
Inhalte, die gegen die Community-Regeln verstoßen, werden nach Nutzermeldungen oder durch Moderation entfernt.
7. Kostenpflichtige Funktionen
Die Kernfunktionen der App sind kostenlos. Das optionale Abonnement SilaWay Premium bietet ein höheres SilaAI-Kontingent (100 Credits/Monat, jede Abrechnungsperiode erneuert; kostenlose Stufe einmalig 15) und unterbrechungsfreien Zugriff an vollen Tagen. Premium ist ein monatlich automatisch verlängertes Abonnement (€6,99/Monat; der lokale Store-Preis wird beim Kauf angezeigt; keine kostenlose Testphase). Wird es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt, verlängert es sich automatisch zum gleichen Preis; die Verlängerungsgebühr wird innerhalb der 24 Stunden vor Periodenende berechnet. Sie können das Abonnement jederzeit in den Store-Kontoeinstellungen Ihres Geräts (Apple App Store / Google Play) kündigen oder verwalten; die Kündigung wird am Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam. Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs Ihrem Store-Konto belastet; SilaWay sieht oder speichert keine Karten-/Zahlungsdaten. SilaWay erstattet keine bereits begonnenen Abonnementzeiträume; Erstattungsanträge unterliegen der Erstattungsrichtlinie des jeweiligen Stores (Apple/Google). Bei Änderungen des Preises oder des Premium-Umfangs wird dies vor Inkrafttreten in der App bekannt gegeben und diese Bedingungen werden aktualisiert.
8. Apple-spezifische Bestimmungen
Wenn Sie die App über den Apple App Store bezogen haben, gelten zusätzlich die folgenden Bestimmungen:
- Diese Vereinbarung besteht ausschließlich zwischen SilaWay und dem Nutzer; Apple Inc. ist keine Vertragspartei.
- Wartung und Support der App liegen allein in der Verantwortung von SilaWay; Apple ist nicht verpflichtet, diese bereitzustellen.
- Jegliches Nichtkonformität der App mit einer Garantie liegt allein in der Verantwortung von SilaWay; Apple gibt keine Garantie.
- Ansprüche Dritter in Bezug auf geistiges Eigentum der App werden von SilaWay bearbeitet; Apple ist nicht verantwortlich.
- Apple Inc. und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Vereinbarung und können die Vereinbarung bei einem Verstoß direkt gegenüber dem Nutzer durchsetzen.
9. Haftungsbeschränkung
- Die App wird „WIE BESEHEN" und „WIE VERFÜGBAR" bereitgestellt. SilaWay gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien dafür, dass die App ununterbrochen, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.
- Grenzwartezeiten, Wetter, Kraftstoffpreise, Kartendaten und KI-Ausgaben sind Schätzungen, dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine offizielle Quelle dar. SilaWay haftet nicht für Schäden, die aus auf diesen Informationen beruhenden Entscheidungen entstehen.
- Soweit gesetzlich zulässig, haftet SilaWay nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Straf- oder Folgeschäden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.
10. Kündigung
- Sie können Ihr Konto jederzeit in der App über „Konto löschen" beenden.
- SilaWay behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Vereinbarung zu kündigen. Außer bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. illegale Inhalte) wird vor einer Sperrung nach Möglichkeit eine angemessene Vorankündigung gegeben.
11. Höhere Gewalt
SilaWay verstößt nicht gegen diese Vereinbarung, wenn der Dienst aufgrund von Umständen, die sich der angemessenen Kontrolle entziehen, vorübergehend nicht verfügbar ist, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie, Ausfällen der Internet-Infrastruktur oder Unterbrechungen von Drittanbieterdiensten (Firebase, ein Drittanbieter für LLM, AMSS usw.).
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei.
- Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Türkei: Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Art. 73 können Verbraucherstreitigkeiten bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht Ihres Wohnortes beigelegt werden.
- Für Verbraucher mit Wohnsitz in EU-Mitgliedstaaten: Zwingende Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts Ihres Landes gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU bleiben vorbehalten.
- Für Nutzer, die keine Verbraucher sind, sind die Gerichte von Istanbul zuständig.
14. Gesamte Vereinbarung und Änderungen
Diese Vereinbarung bildet zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien. SilaWay behält sich das Recht vor, die Vereinbarung zu ändern; wesentliche Änderungen werden per In-App-Benachrichtigung oder E-Mail bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der App nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Annahme der Änderungen.
15. Kontakt
SilaWay
destek@silaway.app
Gebruiksvoorwaarden
• SilaWay is een gratis reisgenoot-app.
• Grenswachttijden zijn schattingen; raadpleeg voor officiële beslissingen het Ministerie van Handel.
• Als u de communityregels niet respecteert, kan uw account worden opgeschort.
• Kernfuncties zijn gratis; het optionele SilaWay Premium is een maandelijks automatisch verlengend abonnement (opzeggen via de store).
De onderstaande tekst is de volledige en bindende overeenkomst.
1. Partijen
Deze Gebruiksvoorwaarden ("Overeenkomst") worden gesloten tussen SilaWay ("Dienstverlener") en de natuurlijke persoon die de App gebruikt ("Gebruiker").
Door de App te installeren of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Overeenkomst heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.
2. Beschrijving van de dienst
De App biedt diensten zoals schattingen van wachttijden bij grensovergangen, kaarten en routebeschrijvingen, weer, informatie over brandstofprijzen, live camerastreams (afkomstig van derden) en een community-chat.
Een aanzienlijk deel van de informatie is samengesteld uit bijdragen van gebruikers, open databronnen en API's van derden. De informatie is uitsluitend bedoeld ter informatie en is geen officiële bron. Baseer uw rij- en reisbeslissingen niet alleen op deze App; bevestig deze bij de betreffende douane en officiële autoriteiten.
3. Leeftijdsbeperking
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de App te gebruiken. Gebruikers jonger dan 18 mogen de App niet gebruiken.
4. Account en beveiliging
- U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account. Als u onbevoegd gebruik van uw wachtwoord of sessie vermoedt, stel dan onmiddellijk destek@silaway.app op de hoogte.
- Voor gast- en geregistreerde gebruikers gelden verschillende functies en limieten.
- Het aanmaken van valse accounts, het zich voordoen als iemand anders, het gebruik van geautomatiseerde bots of het commercieel verkopen/overdragen van accounts is verboden.
- Accounts die zijn aangemaakt met Apple's "Private Email Relay" worden niet als vals beschouwd; dit is een officiële privacyfunctie van Apple.
5. Aanvaardbaar gebruik
Het is verboden de App te gebruiken om:
- Illegale, intimiderende, haatdragende, discriminerende of seksueel uitbuitende inhoud te delen
- Spam, hardnekkige of ongewenste berichten naar andere gebruikers te sturen
- De beveiligingsmaatregelen van de App te omzeilen, grote hoeveelheden geautomatiseerde verzoeken te sturen of API's van derden via de App te misbruiken
- Opzettelijk misleidende meldingen in te dienen (bijv. valse grenswachttijden)
- De App te reverse-engineeren buiten het toepassingsgebied van de EU-Softwarerichtlijn 2009/24/EG Art. 5-6, of te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot de broncode
Overtredingen kunnen leiden tot opschorting of, afhankelijk van de ernst, beëindiging van uw account zonder voorafgaande kennisgeving. U kunt bezwaar maken tegen een beëindigingsbeslissing via destek@silaway.app.
6. Gebruikersinhoud
U behoudt het eigendom van de inhoud (berichten, afbeeldingen) die u plaatst in de chat en andere voor gebruikers zichtbare gebieden. U verleent SilaWay echter een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde, sublicentieerbare licentie om die inhoud binnen de App weer te geven, op te slaan en te verzenden. Deze licentie blijft na accountverwijdering van kracht voor zover kopieën op de apparaten van andere gebruikers kunnen achterblijven.
Inhoud die de communityregels schendt, wordt verwijderd na meldingen van gebruikers of na moderatie.
7. Betaalde functies
De kernfuncties van de app zijn gratis. Het optionele SilaWay Premium-abonnement biedt een hoger SilaAI-tegoed (100 credits/maand, elke abonnementsperiode vernieuwd; gratis niveau eenmalig 15) en ononderbroken toegang op drukke dagen. Premium is een maandelijks automatisch verlengend abonnement (€6,99/maand; de lokale storeprijs wordt bij aankoop getoond; er is geen gratis proefperiode). Tenzij ten minste 24 uur voor het einde van de huidige periode opgezegd, wordt het automatisch verlengd tegen dezelfde prijs; de verlengingskosten worden binnen de 24 uur voor het einde van de periode in rekening gebracht. U kunt het abonnement op elk moment opzeggen of beheren in de store-accountinstellingen van uw apparaat (Apple App Store / Google Play); opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalde periode. De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop van uw store-account afgeschreven; SilaWay ziet of bewaart geen kaart-/betaalgegevens. SilaWay geeft geen restitutie voor een reeds begonnen abonnementsperiode; restitutieverzoeken zijn onderworpen aan het restitutiebeleid van de betreffende store (Apple/Google). Als de prijs of de Premium-omvang verandert, wordt dit vóór inwerkingtreding in de app aangekondigd en worden deze voorwaarden bijgewerkt.
8. Apple-specifieke bepalingen
Als u de App via de Apple App Store heeft verkregen, gelden ook de volgende bepalingen:
- Deze Overeenkomst is uitsluitend tussen SilaWay en de Gebruiker; Apple Inc. is geen partij.
- Onderhoud en ondersteuning van de App zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van SilaWay; Apple is niet verplicht deze te leveren.
- Elk niet-voldoen van de App aan enige garantie is uitsluitend de verantwoordelijkheid van SilaWay; Apple geeft geen garantie.
- Claims van derden met betrekking tot intellectueel eigendom van de App worden door SilaWay afgehandeld; Apple is niet verantwoordelijk.
- Apple Inc. en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Overeenkomst en kunnen de Overeenkomst bij een schending rechtstreeks tegen de Gebruiker afdwingen.
9. Beperking van aansprakelijkheid
- De App wordt geleverd "ZOALS HET IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR". SilaWay geeft geen expliciete of impliciete garanties dat de App ononderbroken, foutloos of geschikt voor een bepaald doel zal zijn.
- Grenswachttijden, weer, brandstofprijzen, kaartgegevens en AI-uitvoer zijn schattingen, uitsluitend bedoeld ter informatie en vormen geen officiële bron. SilaWay is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen op basis van deze informatie.
- Voor zover wettelijk toegestaan, is SilaWay niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade. Dwingende consumentenrechten blijven voorbehouden.
10. Beëindiging
- U kunt uw account op elk moment beëindigen vanuit de App ("Account verwijderen").
- SilaWay behoudt zich het recht voor om uw account te beëindigen bij schending van deze Overeenkomst. Behalve bij ernstige schendingen (bijv. illegale inhoud) wordt waar mogelijk een redelijke voorafgaande kennisgeving gegeven vóór opschorting.
11. Overmacht
SilaWay schendt deze Overeenkomst niet als de dienst tijdelijk niet beschikbaar is door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, waaronder natuurrampen, oorlog, pandemie, storingen in de internetinfrastructuur of onderbrekingen van diensten van derden (Firebase, een externe LLM-aanbieder, AMSS, enz.).
12. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
- Deze Overeenkomst wordt beheerst door het recht van de Republiek Türkiye.
- Voor consumenten die in Turkije wonen: op grond van de Wet op de consumentenbescherming Art. 73 kunnen consumentengeschillen worden beslecht bij de consumentenarbitragecommissie of consumentenrechtbank van uw woonplaats.
- Voor consumenten die in EU-lidstaten wonen: dwingende bepalingen van het consumentenrecht van uw land op grond van EU-Richtlijn 2011/83/EU blijven voorbehouden.
- Voor niet-consumenten zijn de rechtbanken van Istanbul bevoegd.
14. Volledige overeenkomst en wijzigingen
Deze Overeenkomst vormt samen met het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen de partijen. SilaWay behoudt zich het recht voor de Overeenkomst te wijzigen; belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via een melding in de app of per e-mail. Voortgezet gebruik van de App na een dergelijke kennisgeving houdt aanvaarding van de wijzigingen in.
15. Contact
SilaWay
destek@silaway.app